Spinz Casino

Tällä kertaa otetaan tarkasteluun vuonna 2022 pelimarkkinoille ilmestynyt pirteä Spinz Casino. Spinz kuuluu monen kasinopelaajan hyvin tunteman Rootzin kasinoperheeseen. Rootz on tunnettu innovatiivisista, helppokäyttöisistä ja hyvällä pelikokemuksella varustetuista nettikasinoista, joten Spinz Casinostakin on jo tämän perusteella lupa odottaa hyvää. Rootzin muihin kasinoihin kuuluvat muun muassa Caxino, Wildz sekå Chipz.

Muiden Rootz perheen kasinoiden tavoin myös Spinz toimii Maltan pelilisenssillä. Tämä merkitsee luonnollisesti sitä, että sen tarjoamat pelit ovat varmasti luotettavia ja turvallisia ja sokerina pohjalla myös pelivoitot suomalaispelaajille verovapaita. Pelien alkuun Spinzilla pääsee lunastamalla makoisan tervetuliaisbonuksen, joka koostuu 100 % bonuksesta aina 300 euroon asti sekä 100 ilmaiskierroksesta. Bonustarjouksia on luvassa myös vanhoille pelaajille ja on Spinzilla oma kanta-asiakasohjelmakin, joka palkitsee aktiivisimpia pelaajia erilaisin eduin.

Spinz Casinon erikoisuus on pelien striimaaminen. Sivustolla pääseekin seuraamaan kasinostriimejä tunnettujen striimaajien selostamina ja itse pääsee myös kokeilemaan onneaan striimaajien esittelemissä peleissä. Spinzin kasinopelien valikoima onkin mukavan runsas, sillä pelattavaa löytyy yli 3 000 pelin verran. Ainoan miinuksen pelivalikoima saa siitä, etteivät urheiluvedonlyönnin kertoimet ole toistaiseksi ainakaan saatavilla.

Spinz Casinolla on tarjolla myös mukavan runsas ja monipuolinen valikoima erilaisia rahansiirtotapoja. Pelivarojen talletus ja kotiuttaminen onnistuu esimerkiksi pankkisiirroilla, luottokorteilla tai nettilompakkojen kautta. Erinomaisen rahansiirtotavan tarjoaa myös suomalainen Euteller-maksunvälityspalvelu, jonka kautta pelivarat liikkuvat aina nopeasti, turvallisesti ja luotettavasti suoraan suomalaisista verkkopankeista.

Pelivalikoima

Spinz Casino tarjoaa pelaajilleen yli 3 000 pelin suuruisen pelivalikoiman. Pelivalikoiman sydämen muodostaa laaja kolikkopelien kattaus, mutta pelattavana löytyy myös perinteisiä pöytäpelisuosikeita, livekasinon pelejä sekä jackpot-pelejä. Spinz Casino on tullut tunnetuksi pelien striimaamisesta, joten pelivalikoimassakin suositellaan pelaajille paljon striimaajien suosimia slotteja.

Pelejään Spinz Casinolle on toimittanut noin 40 pelialan johtavaa pelivalmistajaa. Näiden joukosta löytyvat muun muassa Pragmatic Play, NetEnt, Relax Gaming, Hacksaw Gaming, Play’n Go sekä Nolimit City. Kasinopelien valikoima on siis mukavan monipuolinen, mutta urheiluvedonlyönti ei ainakaan toistaiseksi kuulu sivuston valikoimiin.

Spinz Casino bonukset

Tällä sivustolla uudet pelaajat toivotetaan tervetulleiksi mehevän tervetuliaisbonuksen voimin. Spinzin tervetulotarjous on kaksiosainen, sillä saatavilla on sekä 100 prosentin talletusbonus aina 300 euroon asti että 100 ilmaiskierrosta sivuston suosittuihin kolikkopeleihin.

Käytännössä tervetuliaisbonus tarkoittaa sitä, että kasino tuplaa pelaajan ensimmäisen talletuksen sivustolle aina 300 euroon asti. Tallettamalla vaikkapa 50 euroa saa kaupanpäälle bonusta toiset 50 euroa ja 100 euron talletuksella saa 100 euroa bonusta ja niin edelleen. Tervetuliaistarjouksen ilmaiskierrokset puolestaan hyvitetään 10 kappaleen erinä 10 päivän aikana ensitalletuksen tekemisen jälkeen.

Spinzin bonustarjonta kattaa uusien pelaajien lisäksi myös sivuston vanhat asiakkaat, sillä kasinolla on säännöllisesti käynnissä erilaisia kampanjoita ja turnauksia. Ajankohtaiset tiedot kulloinkin voimassaolevista kampanjoista löytyvät suoraan kasinon sivustolta osioista Kaikki bonukset sekä Uutiset ja tarjoukset.

VIP-ohjelma

Spinz Casino on luonut asiakkaidensa iloksi myös oman kanta-asiakasohjelmansa, eli Spinz Loyaltyn. Ohjelmaan pääsee mukaan pelaamalla kasinolla aktiivisesti. Kuten muissakin vastaavissa ohjelmissa, myös Spinzin VIP-ohjelmassa on jaossa sitä parempia palkintoja, mitä korkeamman tason pelaaja ohjelmassa saavuttaa.

Spinz Loyalty tarjoaa sivuston aktiivisille asiakkaille muun muassa viikoittaisen käteispalautuksen, eksklusiivisia bonuksia, henkilökohtaisen tilimanagerin, priorisoidut rahansiirrot sekä kutsuja erilaisiin VIP-tapahtumiin. Spinzin kanta-asiakasohjelman jäsenet myös pääsevät nauttimaan lunastamistaan bonuksista vain 1-kertaisella kierrätysvaatimuksella.

Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset

Spinz Casino kuten kaikki muutkin markkinoilla toimivat nettikasinot ovat liittäneet tarjoamiinsa bonuksiin erilaisia ehtoja ja sääntöjä, joiden avulla kasino pyrkii sekä varmistamaan oman selustansa mahdollisten väärinkäytösten varalta että selkeyttämään bonukset asiakkailleen.

Kasinoiden bonusehdot onkin aina syytä lukea huolella läpi, sillä ehtoihin on toisinaan haudattu erilaisia koiruuksia, jotka saattavat tehdä aluksi hyvältäkin vaikuttaneesta bonuksesta huonon. Rootz on kuitenkin onneksi kasino-operaattorina tullut tutuksi reiluista bonusehdoistaan.

Spinz Casinon bonusten yleinen kierrätysehto on 35-kertainen. Tämä tarkoittaa sitä, että lunastetun bonuksen summa tulee kierrättää 35 kertaa kasinon peleissä ennen kuin ensimmäinen nosto pois sivustolta on mahdollinen. Toisin sanoen, lunastamalla vaikka 100 euron bonuksen tulee kasinon peleihin panostaa yhteensä vähintään 3 500 eurolla ennen ensimmäistä nostoa.

Bonuksia kierrätettäessä suurin mahdollinen kierroskohtainen pelipanos on 5 euroa ja kierrätys tulee suorittaa kokonaisuudessaan loppuun 60 vuorokauden aikana. Kierrättäminen ei kuitenkaan ole mahdollista kaikissa kasinon peleissä, sillä osa peleistä kerryttää kierrätysvaatimuksia vain 50 prosenttisesti ja osa ei lainkaan. Täydellinen listaus kierrätykessä eri tavoin huomioiduista kasinopeleistä löytyy Spinzin bonusehdoista.

Maksutavat

Spinz Casino tarjoaa pelaajilleen laajan valikoiman erilaisia suomalaispelaajien suosimia maksutapoja. Rahansiirrot hoituvat muun muassa pankkisiirroilla, Visa- ja Mastercard-luottokorteilla sekä Skrill ja Neteller-nettilompakoilla ja Paysafecardilla. Minimitalletusraja on lähes kaikilla maksutavoilla 10 euroa. Minimikotiutus on puolestaan kaikilla maksutavoilla 20 euroa. Tehdyt talletukset siirtyvät pelattavaksi Spinzille pääsääntöisesti lähes reaaliaikaisesti ja kotiutuksissa kestää maksutavasta riippuen noin vartista pariin päivään.

Kotimainen Euteller hyvä vaihtoehto suomalaispelaajille

Spinz Casinolla talletukset ja nostot hoituvat myös kotimaisen Euteller-maksupalvelun kautta. Euteller on näppärä ja luotettava vaihtoehto pelivarojen siirtämiseen. Talletukset Spinzille onnistuvat Eutellerillä helposti, nopeasti ja turvallisesti suoraan omasta kotimaisesta nettipankista.

Asiakaspalvelu

Mikäli Spinz Casinolla pelatessa tulee mitään kysymyksiä mieleen tai ongelmatilanteita vastaan, on apu aina lähellä. Spinz Casinon suomenkielinen asiakaspalvelu on nimittäin avoinna päivittäin klo 09.00 ja 01.00 välisenä aikana. Kaikkein nopein ja kätevin tapa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun on käyttää sivustolta löytyvää live chat -toimintoa. Live chatissa vastauksen kysymyksiinsä saa yleensä jo muutamissa minuuteissa.

Puhelintukea Spinziltä ei ole saatavilla, mutta sivustolle voi lähettää myös sähköpostia osoitteeseen: asiakaspalvelu@spinz.com. Lisäksi Spinz Casinolta löytyy melko kattava Usein kysyttyjen kysymysten -osio. Tähän osioon on koottu runsaasti tietoa Spinz Casinosta, joten listaus kannattaa lukea läpi ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun, sillä vastaus saattaa hyvinkin löytyä jo sieltä.

Käyttökokemus

Spinz Casino on sivusto, jonka käyttöliittymän suunnitteluun on panostettu palon ja kokemuksesta on selvästikin haluttu luoda pelaajille mahdollisimman helppokäyttöinen. Kokonaisuus onkin selkeä ja sivustolla navigointi miellyttävää. Visuaaliselta ilmeeltään Spinz on mukavan iloinen ja pirteä ja kasinon väripaletissa on käytetty esimerkiksi kirkkaan pinkkiä väriä.

Spinz Casinon suunnittelussa on selvästi otettu huomioon myös mobiilipelaajien mieltymykset, sillä pelaaminen kasinolla onnistuu laitteella kuin laitteella. Mitään erillistä ladattavaa kasino-ohjelmistoa Spinz ei ole kehittänyt, vaan pelit onnistuvat saumattomasti suoraan oman älylaitteen selaimesta. Mobiilipelattavuus onkin tällä kasinolla erinomaisella tasolla ja pelit onnistuvat yhtä hienosti käyttipä sivustoa sitten pelitietokoneen suurella näytöllä tai älypuhelimen pikkuruudulla.

Turvallisuus ja lisenssi

Spinz Casino on saanut toiminnalleen Maltan peliviranomaisten myöntämän MGA-lisenssin. Tämä on kasinoalalla kenties paras merkki siitä, että kyseessä on luotettava, turvallinen ja vastuullinen toimija. MGA-lisenssin saantikriteerit ovat tiukat ja Maltan peliviranomaiset myös valvovat lisensoimiaan sivustoja herkeämättä myös lisenssin myöntämisen jälkeen. Tämä tarkoittaakin sitä, että Spinzilla pelatessaan tietää olevansa hyvissä käsissä. Lisäksihän Maltan lisenssi merkitsee myös sitä, että Spinz Casinolta saadut mahdolliset pelivoitot ovat suomalaispelaajille aina verovapaita.

Spinz Casinolla on muutenkin käytössä alan korkeimmat turvallisuusstandardit, joiden avulla pidetään sekä pelaajien tiedot että rahat turvassa.

Vastuullinen pelaaminen

Spinz Casino suhtautuu vastuulliseen pelaamiseen liittyviin seikkoihin vakavasti ja sivustolla onkin käytössä erilaisia vastuullisen pelaamisen työkaluja, joiden avulla omia peleljään saa halutessaan itse helposti rajoitettua. Vastuullisen pelaamisen keinoista on saatavilla esimerkiksi panostus-, talletus- ja tappiorajoitusten asettaminen sekä pelitilin sulkeminen joko määräajaksi tai ihan pysyvästi.

Mikäli haluaa sulkea pelitilinsä kokonaan tai pitää määräaikaisen pelitauon, tämä onnistuu laittamalla viestiä kasinon asiakaspalveluun. Sivustolta myös löytyy kattavasti tietoa vastuullisesta pelaamisesta sekä linkkejä suomalaispelaajia auttaviin organisaatioihin, kuten Peluuriin.

Yhteenveto

Spinz Casino on vuodesta 2022 asti pelimarkkinoilla toiminut iloisen pirteä nettikasino. Tämä sivusto erottuu kilpailijoistaan etenkin kasinostriimiensä ansiosta. Spinzilla pääseekin seuraamaan useiden tunnettujen striimaajien vetämiä striimilähetyksiä. Spinz Casino kuuluu arvostetun Rootz Ltd:n kasinoperheeseen ja sen sisarsivustoja ovat esimerkiksi Caxino, Wilz sekä Chipz. Muiden Rootzin kasinoiden tavoin myös Spinz toimii Maltan lisenssillä, joten sen tarjoamat pelit ovat turvallisia ja pelivoitot suomalaisille verovapaita.

Pelien valikoima Spinzillä on mukavan runsas, sillä pelattavaa löytyy yli 3 000 kasinopelin verran. Pelattavana ovatkin kaikkien tunnetuiden pelivalmistajien suosikkipelit sekä joitain hieman harvinaisempiakin pelituttavuuksia. Urheiluvedonlyönti ei ainakaan toistaiseksi kuitenkaan kuulu Spinzin valikoimiin, joten kyseessä on puhdas nettikasino.

Rahansiirrot Spinzille hoituvat lukuisilla eri talletusmenetelmillä. Huomionarvoista on esimerkiksi se, että näiden vaihtoehtojen joukosta löytyy myös suomalainen Euteller, joka tarjoaa nopeat, turvalliset ja luotettavat rahansiirrot suoraan omasta kotimaisesta verkkopankista.

Pelien aloittaminen Spinzillä on muutoinkin mukavaa, sillä alkuun pääsee lunastamalla talletusbonuksesta ja ilmaiskierroksista koostuvan tervetuliaisbonustarjouksen. Tervetuliaisetujen yhteisarvo on jopa 300 euroa ja 100 ilmaiskierrosta. Spinz Casinolla bonukset eivät myöskään lopu tervetuliaisetuihin, sillä vanhatkin pelaajat saavat säännöllisesti erilaisia kampanjatarjouksia. Aktiivisimmat pelaajat puolestaan pääsevät hyödyntämään sivuston oman kanta-asiakasohjelman tuomia etuisuuksia.

Kokonaisuudessaan Spinz Casino on tutustumisen arvoinen nettikasino, jonka toiminnot ovat myös mukavasti suomalaispelaajien tarpeisiin lokalisoitu.

Usein Kysytyt Kysymykset

Olemme koonneet tähän osioon vastauksia pelaajien yleisimpiin kysymyksiin Spinz Casinosta.

Arctic Casino

Tällä kertaa otetaan tarkasteluun vuonna 2023 virtuaaliset peliovensa avannut Arctic Casino. Tämän jäätävän nettikasinon omistaa Claymore Malta, joka on jo aiemmin tuonut markkinoille suositun iBet Casinon. Arctic Casino onkin maltalaisena sivustona saanut toiminnalleen alan arvostetuimman Maltan pelilisenssin. Sen järjestämät pelit ovat siis sekä luotettavia että turvallisia ja lisäksi vieläpä suomalaispelaajille verovapaita.

Arctic Casino toimii niin kutsuttuna hybridikasinona. Tämä tarkoittaa sitä, että sivustolla on käytössä sekä perinteinen rekisteröinti että tilivapaan pelaamisen mahdollisuus ja suomalaispelaajat saavat itse valita itselleen näistä kahdesta mieluisamman vaihtoehdon. Mikäli haluaa valita pikakasinomahdollisuuden pääsee pelaamaan suoraan omilla kotimaisilla verkkopankkitunnuksillaan ilman tarvetta erillisen pelitilin avaamiseen. Jos taas rekisteröi itselleen pelitilin saa käyttöönsä useampia maksutapoja. Rahansiirrot onnistuvat tilin rekisteröimisen jälkeen helposti ja nopeasti esimerkiksi Eutellerin avulla. Kotimainen Euteller onkin hyvä vaihtoehto rahansiirtoihin, sillä siirrot ovat aina pelaajille turvallisia ja täysin kuluttomia.

Uudet pelaajat pääsevät Arctic Casinolla pelien pariin lunastamalla ilmaiskierrostarjouksen. Kaikki uudet suomalaispelaajat saavat nimittäin napata 10 ilmaiskierrosta Crystal Caverns Megaways -peliin ensimmäisen talletuksensa yhteydessä. Jokainen ilmaiskierros on 1 euron arvoinen, joten kierroksilla on mahdollista kuitata myös suuremmat pelivoitot. Tarjolla on myös 100 % tervetuliaisbonus livekasinolle aina 200 euroon asti. Bonukset eivät Arctic Casinolla ole vain uusien pelaajien herkkua, sillä vanhoillekin asiakkaille on käynnissä säännöllisesti erilaisia kampanjoita. Lisäksi kasinolta löytyy myös oma Arctic Elite – VIP-ohjelma, joka palkitsee aktiivisimpia pelaajia erilaisin bonuksin ja eduin.

Hieman miinusta Arctic Casinolle tulee siitä, että kasinon sivusto on osittain englanniksi eikä suomenkielisen asiakaspalvelun aukioloaikoja ole erikseen missään ilmoitettu. Tällä kasinolla asioidessaan tuleekin varautua käyttämään tarvittaessa englannin kieltä. Sivustolla ei ole myöskään tarjolla lainkaan urheiluvedonlyönnin kertoimia, joten pelaamisen fokus on pidetty täysin nettikasinopelien puolella.

Pelivalikoima

Arctic Casino tarjoaa pelaajilleen useiden satojen pelien suuruisen valikoiman erilaisia kasinopelejä. Suurin osa sivustolla tarjottavista peleistä on erilaisia kolikkopelejä, mutta pelaamaan pääsee halutessaan myös pöytäpelejä tai videopokereita. Arctic Casinolta löytyy myös erillinen live kasinon puoli, missä pääsee pelaamaan erilaisia suosittuja pöytä- ja viihdepelejä oikeiden pelijakajien pyörittämissä pelipöydissä.

Artic Casinon pelivalikoiman laadukkuuden takaa se, että pelattavana on useiden kymmenien alan johtavien pelikehittäjien pelejä. Valikoimasta löytyykin pelejä esimerkiksi NetEntiltä, Play’n Golta, Pragmatic Playlta, Evolution Gamingilta sekä Hacksaw Gamingilta.

Arctic Casino bonukset

Tällä sivustolla uudet suomalaispelaajat pääsevät starttaamaan pelit ilmaiskierrosten turvin. Uusille pelaajille on nimittäin jaossa 10 ilmaiskierrosta arktiseen pelitunnelmaan sopivaan Crystal Caverns Megaways -kolikkopeliin. Jokainen ilmaiskierros on yhden euron arvoinen, joten näillä kierroksilla on mahdollisuus kuitata mehevämpiäkin palkintopotteja. Kierrokset saa käyttöönsä tekemällä kasinolle vähintään 10 euron suuruisen talletuksen.

Kasinolla on jaossa myös tervetuliaistarjous livekasinolle. Livekasinolle saa lunastettua 100 prosentin talletusbonuksen aina 200 euroon saakka. Minimitalletussumma livekasinobonuksen lunastamiseen on 20 euroa. Käytännössä talletusbonus toimii siten, että pelaajan tehdessä 20 – 200 euron suuruisen ensitalletuksen ja aktivoidessa bonuksen pelitilin Palkinnot-osiosta, kasino hyvittää tilille alkuperäisen talletuksen suuruisen määrän bonusrahaa. 20 euron talletuksella saa siis esimerkiksi 20 euron bonuksen ja 100 euron talletuksella 100 euron bonuksen ja niin edelleen.

Arctic Elite VIP-ohjelma

Tällä sivustolla bonukset eivät suinkaan ole pelkästään uusien pelaajien herkkua, sillä vanhatkin asiakkaat pääsevät Arctic Casinolla hyötymään erilaisista kampanjoista. Etenkin kasinon oma VIP-ohjelma, Arctic Elite, palkitsee sivuston aktiivisimpia pelaajia erilaisin eduin. VIP-ohjelmassa on jaossa esimerkiksi eksklusiivisia VIP-palkintoja ja -tapahtumia, kanta-asiakaslahjoja ja talletusbonuksia. Lisäksi ohjelmaan mukaan päässeet pelaajat pääsevät nauttimaan korkeammista maksurajoista kasinolla ja omasta nopeammasta VIP-asiakaspalvelusta.

Ohjelmaan ei kuitenkaan pääse mukaan automaattisesti, vaan ainoastaan kasinon erillisestä kutsusta. Kasinolta luvataan, että korkeaa aktiivisuutta osoittavat pelaajat tullaan kutsumaan mukaan ohjelmaan. Mikäli pelaat enemmän, voit luonnollisesti myös itse tiedustella lisätietoja VIP-ohjelmasta suoraan kasinolta.

Bonusehdot ja kierrätysvaatimukset

Arctic Casinon jakamiin bonuksiin on liitetty erilaisia ehtoja, jotka kannattaa lukaista läpi ennen pelien aloittamista. Kasinon bonusten ehdot ovat luettavissa suoraan kunkin kampanjan yhteydessä tai erikseen sivuston alaosasta löytyvästä linkistä Säännöt ja Ehdot. Kannattaa kuitenkin huomioida, että ainakin vielä tämän arvostelun laatimisen hetkellä Säännöt ja Ehdot -linkistä avautuneet ehdot löytyivät ainoastaan englannin kielellä.

Arctic Casino on liittänyt esimerkiksi uusille asiakkailleen tarjoamaan ilmaiskierrostarjoukseen 35-kertaisen kierrätysehdon. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä että tervetuliaisilmaiskierroksilta saadut mahdolliset pelivoitot tulee kierrättää, eli panostaa 35 kertaa kasinon kolikkopeleissä ennen kuin ensimmäinen kotiutus on mahdollinen. Toisin sanoen, pelaajan voittaessa ilmaiskierroksilta vaikkapa 50 euroa, tulee kolikkopeleihin panostaa 1 750 eurolla ennen ensimmäistä kotiutusta. Myös livekasinon tervetuliaisbonukseen on liitetty samanlainen 35-kertainen kierrätysehto.

Bonuksia kierrätettäessä suurin mahdollinen kierroskohtainen pelipanos on 5 euroa per pelikierros tai 0.50 senttiä per panoslinja. Kierrättämistä ei myöskään ole mahdollista suorittaa aivan kaikissa sivuton kolikkopeleissä, vaan bonusehdoissa on erikseen lueteltu ne pelit, mitkä on rajattu kierrättämisen ulkopuolelle. Kaikilla bonuksilla on myös tietty voimassaoloaika, jonka puitteissa kierrätysehdot tulee täyttää. Tervetuliaistarjouksen osalta aikaraja on 30 vuorokautta.

Maksutavat

Artic Casinolla käytössä olevien rahansiirtotapojen määrä riippuu siitä, valitseeko pelaaja tilivapaan pelaamisen vai pelaamisen perinteisen pelitilin rekisteröimisen kautta. Tilivapaan pelaamisen valitessaan pelaajalla on käytössään vain ruotsalaislähtöinen Zimpler-maksunvälittäjäpalvelu, joka mahdollistaa nopeat rahansiirrot suomalaisista verkkopankeista suoraan tilille kirjautumisen yhteydessä.

Mikäli päättää avata Artic Casinolle erillisen pelitilin saa puolestaan käyttöönsä monipuolisemmin erilaisia maksutapoja. Näiden joukosta löytyvät esimerkiksi luottokortit ja suositut nettilompakkopalvelut.

Euteller hyvä valinta suomalaisille

Arctic Casinolla rahansiirrot onnistuvat myös kotimaisen Euteller-maksupalvelun kautta. Eutellerin saa käyttöönsä silloin, mikäli rekisteröi kasinolle erillisen pelitilin. Rahansiirrot onnistuvat Eutellerillä helposti, nopeasti ja turvallisesti suoraan suomalaisista nettipankeista.

Asiakaspalvelu

Mahdollisissa ongelmatilanteissa Arctic Casinolta saa aina apua, sillä sivuston asiakaspalvelu on avoinna vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä. Kaikkein nopein tapa ottaa yhteyttä asiakaspalveluun on käyttää sivustolta löytyvää näppärää live chat -toimintoa. Chatissa apua ongelmiinsa ja vastaukset kysymyksiinsä saa hyvin usein jo muutamassa minuutissa. Vaihtoehtoisesti kasinon asiakaspalvelulle voi lähettää myös sähköpostia osoitteeseen: support@arcticcasino.com. Sähköposti on hyvä kanava etenkin silloin, mikäli viestiin pitää liittää mukaan liitetiedostoja.

Arctic Casinon sivustolta löytyy lisäksi myös Usein kysyttyjen kysymysten -osio, joka kannattaa lukaista läpi ennen kuin asiakaspalveluun laittaa viestiä, sillä vastauksen kysymykseensä saattaa löytää myös sieltä. Hieman miinusta Arctic Casinon asiakaspalvelu saa tosin siitä, että sivuston suomenkielisen asiakaspalvelun aukioloaikoja ei ole erikseen mainittu. Sivustolla kannattaakin varautua asioimaan englanniksi.

Käyttökokemus

Arctic Casinon koko sivusto sekä käyttöliittymä ovat mukavan pelkistettyjä. Tällä sivustolla on todellakin haluttu keskittyä helppoon pelattavuuteen ja vaikuttaakin siltä, että suunnittelussa on otettu huomioon erityisesti mobiilipelaajien mieltymykset. Sivuston navigointijärjestelmä on yksinkertainen, joten pelaaminen onnistuu täsmälleen yhtä helposti olipa sitten käytössä pienellä ruudulla varustettu puhelin tai jättinäytöllä varustettu pelitietokone.

Kaikki kasinon valikot ja painikkeet skaalautuvat saumattomasti eri kokoisille näytöille, eikä kasinolla pelatakseen tarvitse mitään erillistä sovellusta vaan pelit onnistuvat suoraan oman älylaitteen selaimessa. Myös koko kasinon pelivalikoima on pelattavissa riippumatta siitä millä laitteella kasinolla asioi. Ulkoasultaan Artic Casino on viimeistäkin piirtoaan myöten arktisen teemansa mukainen. Sen grafiikat ovat tyylikkäät ja hauskat ja maskottina toimivat pohjoisilta alueilta tutut mursu, napakettu, hirvi sekä jänis.

Turvallisuus ja lisenssi

Arctic Casino on saanut toiminnalleen pelialan parhaan toimiluvan, eli Malta Gaming Authorityn myöntämän pelilisenssin. Maltan peliviranomaiset ovat asettaneet arvostetun MGA-lisenssin saamiselle erittäin tiukat kriteerit ja pelijärjestäjän tuleekin läpäistä tiukka seula ennen kuin lisenssin saaminen tulee kyseeseen. Nettikasinot eivät voi hengähtää vielä sittenkään, kun lisenssi on jo saatu, sillä Maltan peliviranomaiset valvovat lisensoimiaan sivustoja tiukasti myös lisenssin myöntämisen jälkeen.

Pelaajan näkökulmasta tämä tarkoittaa tietenkin sitä, että Artic Casino on MGA-lisensoituna sivustona turvallinen ja luotettava pelipaikka. Sivustolla on myös otettu käyttöön alan viimeistä huutoa olevia turvallisuusteknologioita, joiden avulla pystytään varmistamaan se, että pelaajien tiedot ja rahat pysyvät aina täydessä turvassa. Suomalaispelaajat ilahtuvat myös siitä tiedosta, että Maltan pelilisenssi takaa suomalaisille myös sen, että pelivoitot tältä kasinolta ovat aina verovapaita.

Vastuullinen pelaaminen

Arctic Casinolla myös vastuulliseen pelaamiseen liittyvät seikat on otettu hyvin huomioon. Sivustolla voi asettaa itselleen talletusrajoja tai laittaa pelitilinsä joko tilapäiselle tauolle tai sulkea sen pysyvästi. Kasinolla voi myös tehdä testin omaa pelitapaansa arvioidakseen ja sivustolta myös löytyy tietoa vastuullisesta pelitavasta sekä linkkejä järjestöihin, keneltä saa tarvittaessa apua peliongelmiin.

Yhteenveto

Arctic Casino on uudehko, vuodesta 2023 pelimarkkinoilla toiminut jäätävän viileä nettikasino. Kasinon takaa löytyy maltalainen Claymore Malta ja Artic Casino onkin saanut toiminnalleen Maltan peliviranomaisten myöntämän pelilisenssin. Suomalaisille tämä merkitsee luonnollisesti verovapaita pelivoittoja.

Artic Casino toimii niin kutsuttuna hybridikasinona, mikä merkitsee sitä, että pelaajat pääsevät itse valitsemaan joko rekisteröitymisen tai rekisteröitymisvapaan pelaamisen. Molemmilla pelitavoilla on puolensa. Tilivapaus tarkoittaa sitä, että pelien parin pääsee nopeasti, mutta rahansiirtotapoja on käytössä vain yksi. Valitsemalla pelaamisen perinteisen rekisteröitymisen kautta saa puolestaan käyttöönsä laajemmin erilaisia maksutapoja – vaikkapa loistavan kotimaisen Eutellerin.

Uudet pelaajat pääsevät Artic Casinolla pelien pariin lunastamalla joko ilmaiskierroksia tai livekasinobonuksen ja vanhojakin asiakkaita palkitaan säännöllisin eduin ja VIP-ohjelman kautta. Sivuston pelivalikoima on sopivan monipuolinen, mutta urheiluvedonlyönti ei ainakaan toistaiseksi kuulu tarjontaan.

Usein Kysytyt Kysymykset

Olemme koonneet tähän osioon vastauksia pelaajien yleisimpiin kysymyksiin Arctic Casinosta.