Nykyaikainen verkkomaksaminen ja suomalainen digikäyttäjä
Suomalaiset ovat eurooppalaisittain aktiivisia digikäyttäjiä. Tämä tarkoittaa sitä, että menneinä vuosina ja yhä nykyäänkin Suomi on edullinen paikka kansainvälisille brändeille testata heidän online toimintojaan rajatulla alueella.
Yksi näistä nykyajan maksupalveluista on Euteller. Euteller on jo kohta 20 vuotta täyttävä suomalainen Finanssivalvonnan alainen maksulaitos, joka on tullut monelle kasinopelien ystävälle tutuksi nettikasinoilla. Esimerkiksi kansainvälinen pelisivusto NetBet nettikasino ja monet muut vastaavat ovat tämän päivän arkea aikuisille, ja niiden tavoitteena on tarjota pelaajille turvallinen ja luotettava pelipaikka.
Luotettavuuden mittareita ovat mm.
- maksunvälittäjän kyky tarjota kaikki suomalaiset verkkomaksunapit
- nopeat rahansiirrot molempiin suuntiin
- sääntelyn noudattaminen
- luotettava toimintahistoria
Luottamus ei synny itsestään, se syntyy teoista ja ajan kautta. Verkossa maksajalla on itselläänkin oma vastuu tekemisistään, on hän sitten ostamassa matkaa tai pelaamassa rulettia.
Verkkomaksaminen Suomessa
Suomi ja suomalaiset on pieni markkina-alue. Jos miettii, että Euroopassa on monia kaupunkeja, joissa on enemmän asukkaita kuin koko Suomessa, niin ymmärtää nopeasti, miksi Suomi on toiminut testialueena jo vuosia.
- suomea puhutaan vain Suomessa
- suomalaisia on vähemmän kuin asukkaita Lontoossa
Suomalaiset ovat tottuneet, että Suomen pankkijärjestelmä on luotettava ja varmatoiminen. Tämä näkyy hyvin myös suomalaisten verkko-ostoksissa, missä ensisijainen maksutapa on oma pankki. Nykyään kuitenkin myös mobiilimaksaminen on kasvussa, varsinkin kauppaliikkeissä ja tapahtumissa. Online ostoksilla oma verkkopankki on suomalaisille yhä ykkönen.
Yleisimmät suomalaiset verkkomaksutavat:
- verkkopankki
- korttimaksut
- mobiilimaksaminen
- erilaiset laskulle ja osamaksulla maksaminen
- tilimaksaminen
- virtuaaliset lompakot
- postiennakko
Eniten suomalaiset ostavat verkosta:
- tavarat 48 %
- matkustaminen 28 %
- palvelut 24 %
Näissä palveluissa on mukana myös rahapelaaminen, joka Suomessa merkitsee kaikkiaan yli 15 % palveluiden ostamisesta verkossa.
On kyse verkkomaksamisesta, verkkopelaamisesta tai mistä tahansa verkossa tapahtuvasta, suomalaisten on opeteltava entistä enemmän lähdekriittisyyttä ja digitaitoja – näillä opeilla pärjää verkkokaupoissa ja nettikasinoilla.
- nettikasinoilla katse lisenssitietoihin ja kasinon sääntöihin
- verkkokaupassa katse verkkokaupan omistustietoihin ja tilausehtoihin
Digipelaaminen ja suomalaisuus
Harvassa maassa on myös yhtä paljon digitaalisia pelejä pelaavia ihmisiä suhteessa koko väestöön. On arveltu,
- että yli 50 % suomalaisista aikuisista pelaa digipeliä päivittäin
- 70 % suomalaisista on pelannut kasinopelejä
Paytrail on itseasiassa julkaissut tilastotietoa, mistä käy ilmi,
- lähes 30 % kuluttajista on sijoittanut rahaa rahapeleihin kuukaudessa
- vain suoratoistopalvelut ovat pelien edellä ostomäärissä.
Tämän lisäksi on mielenkiintoista huomioida, että kansainvälisesti e-urheilun parissa suomalaiset ovat voittaneet suhteellisen paljon. Suomessa on itseasiassa peräti neljä pelaamalla miljoonia ansainnutta pelaajaa. Enemmän miljonääripelaajia suomalaisissa on vain pokerin parissa.
Mutta suomalaiset pelaavat ahkerasti kaikenlaisia pelejä, ja naiset ovat yhtä ahkeria Suomessa pelaamaan kuin miehetkin. Itseasiassa mobiilipeleissä oli pitkän aikaa niin, että naiset pelasivat miehiä enemmän.
Suomalaisten pelaamiseen liittyvät asiat:
- helppous
- nopeus
- edullisuus
- suomen kieli
On peli sitten yksinpeli tai tiiminä pelattava peli, suomalaiset pelaavat sitä. Ja varsinaista kilpapelaamista eli e-urheilua on harrastanut lähes 20 % vuoden 2000 jälkeen syntyneistä pojista. Nykyään kuitenkin erilaiset onlinepelit ja konsolipelit käyvät myös senioreiden aktiviteetiksi.
Rahapelaaminen ja luottamus
Rahapelaamisessa on lähtökohtana se, että kaikilla pelaajilla on yhtäläiset mahdollisuudet peleissä. Pelaajan on voitava luottaa, että pelatut pelit ovat reiluja. Luottamusta auttaa, jos nettikasino pystyy tarjoamaan suomalaisen asiakastuen.
Myös:
- kasinon toiminnan laillisuus
- lisenssiehtojen noudattaminen
- pelien tasapuolisuus
- kasinosääntöjen selkeys
- maksuliikenteen turvallisuus
- operaattorin vastuullisuus
Suomalainen pelaaja on tarkka näiden asioiden suhteen. Suomalaiset pelaajat vaativat myös:
- turvallisuutta
- luotettavuutta
- suomen kieltä
Suomalaiset pelaavatkin useimmiten lisenssikasinoilla, ja ovatkin siksi innoissaan tulevasta kasinouudistuksesta. Suomalainen rahapelilisenssi on arkea vuonna 2027.
Rahapelaaminen on Euroopassa muutenkin muutosten kourissa ja Suomi saattaa toimia yhtenä suunnannäyttäjänä. Samalla uusi avattava lisenssialue voi tuoda kehitysaskeleita muutenkin nettikasinoiden palveluihin, jotka ovat junnanneet paikoillaan viime vuodet.
Tulevaisuuden kysymyksiä:
- muuttuvat bonuskäytännöt
- uudet mobiilimaksamisen muodot
- miten kryptot tulevat lisääntymään pelaamisessa
- uudet pelit perinteisten kolikkopelien oheen
- uudenlaiset asiakkaita sitovat palvelukuviot pelien ohessa
Pelaaminen ei ole Euroopassa vähenemässä. Se on muuttamassa muotoaan. Etelä-eurooppalaiset pelaavat yhä pitkälti offline pelejä, mutta vähitellen muutos on tapahtumassa Pohjoismaalaisen pelaamisen suuntaan.
Tämä tulevaisuuden muutos voi tuoda Eutellerille entistä enemmän asiakkuuksia kasinomaailmassa, ja suomalaisen teknologian uutta jalansijaa eteläisessä Euroopassa.