Sisällysluettelo
Maksutavat ovat hyvien nettikasinoiden edellytys
Kun suomalainen löytää houkuttelevan nettikasinon, ensimmäinen kysymys liittyy yleensä maksuihin: miten kasinolle saa rahaa sisään, ja etenkin miten rahat saa kasinolta ulos?
Kasino voi olla visuaalisesti hieno ja tarjota avokätiset bonukset, mutta jos maksaminen takkuaa, kasino jää kokeilematta tai ainakaan seuraavaa kertaa ei tule.
Etenkin nykyisessä verkkohuijausten jatkuvassa suossa maksutavat eivät ole sivuseikka, vaan kasinoille koko toiminnan elinehto.
Miksi maksutavat ratkaisevat?
Nettikasinoiden liiketoiminta perustuu mahdollisimman sujuvaan asiakaskokemukseen.
Pelaajien näkökulmasta etenkin rekisteröitymisen ja pelaamisen pitää olla kitkatonta ja sama vaatimus koskee rahansiirtoja.
Mikäli pelaaja joutuu etsimään toimivaa maksutapaa tai odottamaan kotiutuksiaan vuorokausien ajan, hän siirtyy nopeasti kilpailijan palveluiden pariin.
Ilmiö ei ole toki ainutlaatuinen ainoastaan kasinoille. Niin ikään verkkokaupoissa on havaittu, että ostoskoreista jopa kolmasosa jää maksamatta, jos maksuvaihtoehdot koetaan hankaliksi.
Saman logiikan mukaan myös nettikasinoilla maksamisen helppous on kriittinen osa asiakashankintaa.
Suomalaispelaajien arki
Muuhun maailmaan verrattuna Suomessa täysin erityisasemassa ovat verkkopankkimaksut. Lähes kaikilla suomalaisilla on käytössään pankkitunnukset ja niiden avulla maksaminen on arkipäivää niin laskujen, verkko-ostosten kuin julkisten palvelujen kohdalla.
On poikkeuksellista, jos nettikasino ei tue suoria talletuksia suomalaisista pankeista esimerkiksi Trustlyn kautta ja monelle pelaajalle se on myös kynnyskysymys.
Korttimaksut eivät ole Suomessa yhtä hallitsevassa asemassa kuin monissa muissa maissa. Visa ja Mastercard ovat toki kansainvälisesti tunnettuja, mutta suomalaispelaajat suosivat yhä useammin verkkopankkisiirtoja niiden nopeuden ja tuttuuden vuoksi.
Korttien käyttöön liittyy myös ongelmia: käsittelykulut ovat korkeita, kotiutukset hitaita ja jotkin pankit rajoittavat kortilla tehtyjä talletuksia kasinoille.
Pankkitunnistautumiseen perustuvat ratkaisut
Viime vuosina käyttöön otetut Pay N Play -ratkaisut, kuten Trustly, Zimpler ja Brite, ovat muuttaneet pelikenttää merkittävästi. Lähes kaikki hyvät nettikasinot tarjoavat pelaajien käyttöön yhden näistä maksutavoista.
Niiden avulla talletukset tehdään suoraan pankkitililtä ja rahat näkyvät pelitilillä käytännössä reaaliaikaisesti. Samalla kotiutukset toimivat nopeasti, usein vain muutamassa minuutissa.
Pankkitunnuksilla pelaaminen on mullistanut pelikokemusta. Aiemmin kotiutuksia saattoi joutua odottamaan useita vuorokausia. Nyt nopea maksuliikenne on standardi, jota ilman kasino jää auttamatta kilpailussa jälkeen.
Korttimaksujen rooli ja rajoitukset
Vaikka korttimaksuilla on ongelmansa, niitä ei voi toki täysin sivuuttaa.
Monille pelaajille ne ovat edelleen tutuin tapa maksaa verkossa. Kortit tarjoavat myös tiettyjä turvaominaisuuksia, kuten pankkien tarjoaman ostoturvan.
Samalla kortteihin liittyvät kustannukset ovat todellinen haaste sekä pelaajille että operaattoreille. Joissakin tapauksissa kasino siirtää maksun käsittelykulut asiakkaalle, mikä syö luottamusta palveluun.
Korttien kohdalla kotiutukset ovat lisäksi perinteisesti olleet verkkopankkia hitaampia ja Mastercardille voittojen kotiuttaminen ei ole mahdollista laisinkaan.
Nettilompakot ja uudemmat maksutavat
Kasinoilla on jo pitkään ollut tarjolla myös nettilompakoita, kuten Skrill, Neteller ja PayPal.
Nettilompakot mahdollistavat rahansiirrot ilman suoraa yhteyttä pankkitiliin ja ovat suosittuja erityisesti aktiivisten pelaajien keskuudessa.
Ongelmana ovat kuitenkin usein korkeat palvelumaksut sekä se, että osa kasinoista rajoittaa bonusten käyttöä nettilompakoilla tehtyihin talletuksiin.
Prepaid-vaihtoehdot, kuten Paysafecard, tarjoavat mahdollisuuden tallettaa rahaa ilman pankki- tai korttitietojen käyttöä.
Ne sopivat erityisesti pelaajille, jotka haluavat hallita tarkasti pelikassansa kokoa. Haittapuolena on se, että kotiutukset eivät onnistu suoraan prepaid-kortille.
Kryptovaluutat puolestaan ovat nousseet vaihtoehdoksi kansainvälisesti, mutta Suomessa niiden käyttö on toistaiseksi marginaalista ja sääntelyn alaista. Kryptovaluutat varmasti tulevaisuudessa laajentuvat, mutta tällä hetkellä niiden rooli suomalaisilla kasinoilla on lähinnä kokeellinen.
Riskit ja vastuullisuus
Kuten rekisteröitymisessä, myös maksutavoissa helppous voi lisätä riskejä. Kun talletus tapahtuu parilla klikkauksella, pelaamisen impulsiivisuus kasvaa.
Tämä on noussut keskusteluun myös Suomessa, jossa rahapelaamisen haittoja pyritään rajoittamaan tiukalla sääntelyllä.
Operaattoreiden on tasapainoiltava kahden tavoitteen välillä: tarjota pelaajille sujuvia maksutapoja ja samalla täyttää vastuullisuuteen liittyvät velvoitteet.
Käytännössä tämä tarkoittaa muun muassa talletusrajojen ja vahvan tunnistautumisen yhdistämistä maksuprosesseihin.
Tulevaisuuden maksaminen kasinoilla
Maksutapojen kehitys ei pysähdy nykytilanteeseen. Reaaliaikaiset maksut ja pankkien väliset instant transfer -järjestelmät yleistyvät koko Euroopassa. Suomi ja suomalaiset ovat tässä markkinassa kärkipäässä.
Euroopan unionissa valmisteltava yhtenäinen maksujärjestelmä voi tulevina vuosina mullistaa markkinan jos se tuo aidosti nopeat ja edulliset maksut kaikille toimijoille.
Samalla mobiilimaksamisen rooli kasvaa. Apple Pay ja Google Pay ovat jo nyt osa monien arkea, ja on todennäköistä, että niiden käyttö lisääntyy myös kasinoilla.
Tulevaisuudessa myös biometrinen tunnistautuminen, kuten kasvojentunnistus tai sormenjälki nivoutuvat yhä suuremmaksi osaksi maksamista.